Como casi todo en esta vida, el outsourcing tiene una cara buena y otra mala. Si antes enumerábamos las principales ventajas de éste, ahora es el turno de sus desventajas. Éstas son:
- Pérdida del control y gestión sobre algunas actividades de la empresa.
- Riesgos de confidencialidad: en muchas ocasiones la información con la que trabaja la empresa subcontratada es altamente confidencial. Las grandes empresas suelen subcontratar sus servicios contables, así que imaginar que podría pasar si hubiese una filtración y se mostraran esos datos públicamente.
- Dependencia de la salud financiera de la empresa subcontratada: no sería la primera vez que una empresa subcontrata a otra y ésta quiebra. Ya no son tan solo las molestias que ello comporta (búsqueda de nuevo proveedor, negociación del contrato, los costes derivados del no estar realizando esa actividad con normalidad, etc) sino también aquellos derivados del tiempo que la nueva empresa necesitará hasta que ofrezca el mismo nivel de servicio que la anterior (SLA: Service Level Agreements*).
- Mala publicidad: hay mucha gente que creen que el outsourcing es malo para la economía de un país. Obviamente lo dicen porque incrementa la tasa de paro, pero eso ocurre en el corto/ medio plazo. Una vez que una empresa se decanta por el outsourcing puede reducir sus costes hasta en un 45%. Ese dinero se volverá a reinvertir y eso probablemente conlleve la creación de más puestos de trabajo.
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